Părinții mei, în copilăria mică, atunci când se pun bazele comportamentelor, au uitat să mă învețe să mă cert. Lipsa educațională se resimte în viața mea și în ziua de azi, când, într-un conflict de opinii, nu reușesc să mă impun niciodată, mai ales dacă interlocutorul ridică tonul și acaparează dialogul. Am o sinceră admirație pentru cei care știu să se certe, pentru ușurința cu care argumentează punctul de vedere, spre deosebire de mine, care pot argumenta foarte inteligent, dar nu în momentul disputei, ci…cam la o oră după aceea. Azi mi-am luat din Mega un borcan cu salată de păstrăv cu sos salsa: arăta minunat în borcănelul lui de sticlă. Atât doar că atunci când am deschis borcanul, conținutul s-a mărit mult în volum, revărsându-se peste marginile borcanului într-o efervescență spumoasă. Vedeam bulele de gaz pornind anevoios de la fundul borcanului, croindu-și drum prin păstrăvul meu și izbucnind la suprafață printr-un pocnet sec. Semăna mult cu vulcanii noroioși în perioadă de hiperactivitate. Pentru că nu e prima dată când se întâmplă să cumpăr produse alterate mi-am zis că mă duc să mă cert cu ei, cu Mega. Știindu-mi hiba, mi-am pregătit tema de acasă, imaginând scenarii cu răspunsuri posibile. Dacă îmi spuneau că îmi schimbă borcanul, le-aș fi spus că e ok, dar să nu se mai întâmple; dacă mi-ar fi spus că au avut o pană de curent, i-aș fi iertat mărinimoasă; dacă mi-ar fi spus că, dacă nu-mi convine magazinul, atunci să nu mai cumpăr de la ei, le-aș fi arătat eu cine e vinovat în această ecuație! Ce mai! Eram pregătită, așa că mi-am luat borcanul bolborosind și m-am întors la Mega, am cerut să vorbesc cu „șefa” și mă descurcam minunat. Șefa m-a ascultat zâmbind amabil, am privit amândouă în borcan și mi-a spus cu o politețe desăvârșită: „vă mulțumim că ne-ați anunțat și vă mulțumim că cumpărați de la noi!” Făcea să mă auziți dând replica briliantă, semn al sclipirii de geniu ce mă va face celebră într-o zi: „Cu plăcere!”
Nu am căpătat un alt produs, nu mi-am luat banii înapoi pentru că, vedeți voi, noblesse oblige, și nu puteam să mă fac de râs când fata aia mi-a vorbit așa frumos…
Categorii:Oameni
Idem, aceeași problema. Fata care a vorbit frumos a făcut o cacofonie, totuși.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Pentru autenticitate…
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Adică degeaba a vb frumos, că tot s-a kk pe ea. Normal era să înlocuiască, nu sa vb ca un robot.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Normal așa era, dar nici eu nu am insistat.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Uneori păstrarea relațiilor decente e mai prețioasă decât un borcan cu mâncare. Dvs nu aveți oricum nicio vină.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Este o problemă, pe tema asta chiar puteți cere sfatul unui psiholog sfătos.
Mi s-a întâmplat și mie faza cu produsul stricat. Când m-am dus, oamenii au căpătat brusc figuri foarte nenorocite, de muncitori exploatați; și mi-a fost milă să îi reclam. Era niște carne și am primit oricum alta.
ApreciazăApreciat de 3 persoane
Nu e grav, pur și simplu nu mă pot pune în poziția de ” muștar sărit”, potrivit unei certe sănătoase. Se întâmpla să îmi „sară muștarul” cam o dată pe an, pe subiecte legate de educația copiilor. Apoi regret că nu m-am stăpânit.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Nu are sens să te cerți, mai ales că unii sunt tare căpoși de la natură și o țin pe-a lor, dar… nici să profite nu e corect. Când argumentele sunt ignorate, e vremea să trecem la fapte (rimă involuntară).
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Noblesse, noblesse, dar și banii cheltuiți pe un anumit produs au valoare. Ei știu să manipuleze cumpărătorul. Era suficient să le amintești de Protecția consumatorilor. Au ăia niște amenzi…
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Știu, dar am o reținere să fac reclamații, mă gândesc mereu că pică vina pe vreun nevinovat.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Nu e nevoie sa va certati. Daca aduceti relaxat Protectia Consumatorului in discutie, veti vedea ca orice manager/ vanzator va va da dreptate si banii inapoi daca e cazul. Nimeni nu vrea controale de la ANPC 🙂
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Data viitoare…
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Pfuai, ce bine înţeleg. Fix aşa procedez. De fapt, nu. Nu procedez, aia-i problema. Că tot cu mă scuzaţi, îmi pare rău, ştiţi, vă deranjez… Zic ce-am de zis frumos şi gata, asta-i cearta mea. Câteodată-mi propun să răstorn munţii. Dar în faţa muntelui mă răzgândesc.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Știu. Și eu spun ce am de spus, dar asta e tot: uneori obțin răspunsul pe care îl aștept, alteori, nu. Mai degrabă, nu.
ApreciazăApreciază
Uite de aia vă iubesc eu pe voi! Că și eu sunt la fel, niciodată nu găsesc argumentele pe loc, ci mult după, la „reluarea” din mintea mea.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Oare cum ar arăta o încercare de ceartă între noi trei? 😀 😀
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Uff! Așa pățesc și eu. Și mi-e ciudă, pentru că sunt situații atât de nedrepte și nu știu să răspund cu aceeași monedă. Mă refer la situații conflictuale. Sunt diplomată și foarte rar în viață mi s-a întâmplat să dau cu nasul în absurd și răutate, dar nu am putut să răspund la fel atunci când s-a întâmplat.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Pentru situații disperante am o prietenă pe care o activez: ea funcționează foarte bine pe zone de conflict și se bucură mereu să îmi pledeze cauza. Din situație câștigăm amândouă.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
și-apoi, o incursie într-ale certurilor nu se începe direct cu Mega, ci cu Mini 🙂 e mai la sigur.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Mă mai cert cu mine însămi și nu se supără nimeni.
ApreciazăApreciat de 2 persoane
o „incursiune” voiam să scriu, scuze :)) apoi, de câte ori nu mă cert și eu, că n-aș mai lăsa loc și altora 🙂 niște certăreți lăuntrici
ApreciazăApreciat de 2 persoane
..și după ceartă…ne împăcăm…😀
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Musai 😆 ca să ne mai certăm şi altădată
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Musai sa te educi!😀 Nici eu nu ma cert, doar ca am ajuns la concluzia ca atunci sunt luata de fraiera. Nu ma cert, dar incerc sa ma educ astfel incat sa nu sufar nici eu. Spun ceea ce am de spus pe un ton calm si hotarat.😉
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Mă educ de 47 de ani! Dar de unde nu e, nici Dumnezeu nu cere!
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Hehe, copilă…! Eu nu am încheiat cu educația asta nici la 60!
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Deci exista un club al celor care nu stiu sa se certe?
Daca stiam…
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Bun venit în club!
ApreciazăApreciat de 1 persoană
E de rau? Exista lectii elaborate sa te certi? Se da testare la sfarsit?
ApreciazăApreciat de 2 persoane
E o abilitate de viață, dar poți supraviețui și fără ea. Trebuie doar să te împaci cu ideea că vei fi văzut mai „fraier”.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Pai sunt mai fraier 😁 Nu putem fi toți masculi alpha….
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Scsista situatii în care materia neagra, întunericul, abisul cel mai îmbâcsit, întunecat, se transforma în albul cel mai luminos, perfect, stralucitor, imaculat…
O seara linistita, fericita, draga Rebela !
ApreciazăApreciat de 1 persoană
E puțin cam înspăimântător, dar cu un robot care să facă treburi gospodărești în locul meu m-aș putea obișnui. O seară frumoasa!
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Ma descurc relativ onorabil cu o cearta, dar trebuie sa fie ceva spontan. Acum merg pe cartea calm si argumente, la genul acesta de reclamatii nici eu nu prea stralucesc. 🙂 De obicei, prefer sa nu mai cumpar de la respectivul magazin. Ani de zile, am numit un magazin din cartier „La suc expirat”.
ApreciazăApreciat de 2 persoane